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Preguntas Frecuentes
Aceptamos varios métodos de pago, como tarjetas de crédito y débito, transferencias bancarias, y plataformas de pago en línea como MercadoPago.
El tiempo de entrega varía según la ubicación. Para envíos nacionales, suele demorar entre 5 y 7 días hábiles.
Los costos de envío se calculan automáticamente al finalizar la compra, dependiendo del tamaño del pedido, la ubicación y el tipo de envío que elijas.
Sí, aceptamos devoluciones y cambios dentro de los primeros 30 días solo si se trata de un error de nuestra parte o si el productos llegó dañado.
¿Puedo hacer un pedido personalizado?
Sí, aceptamos pedidos personalizados. Si tienes una solicitud especial, contáctanos y trabajaremos con los artesanos para crear una pieza única para ti.
í, realizamos envíos a todo el territorio argentino. Los envios se realizan por Correo Argentino.
Sí, una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un número de seguimiento para que puedas ver el estado de tu envío en tiempo real.
Si tu pedido llega dañado o es incorrecto, por favor contáctanos de inmediato a través de nuestro correo electrónico o mediante whatsapp. Haremos lo necesario para solucionar el problema, ya sea enviando un reemplazo o procesando un reembolso.
Todos nuestros productos son hechos a mano por artesanos del Valle Calchaquí y cada pieza tiene una historia única. Nos comprometemos a la autenticidad y trabajamos directamente con los artesanos para garantizar la calidad y originalidad de cada artículo.
Puedes comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente a través del chat en nuestra web, por correo electrónico o mediante whatsaap, y te asistiremos con cualquier duda o inconveniente.